Regulamin salonu fryzjerskiego Michał Badaczewski Hair

§ Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin stanowi Ogólne Warunki świadczonych usług w Salonie Fryzjerskim Michał Badaczewski Hair zwanym dalej MBH oraz odsprzedaży kosmetyków.
2. Salon otwarty jest od wtorku do piątku w godzinach 8:30 – 20:00 i w soboty w godzinach 8:00 – 14:00.
3. Klient korzystający z usług salonu akceptuje postanowienia regulaminu.
4. Firma Michał Badaczewski Hair zastrzega sobie prawo do zmiany powyższego regulaminu.
5. Niniejszy regulamin obowiązuje od 1.12.2025 r.

§ Rezerwacja i odwoływanie wizyt

1. W przypadku samodzielnej rezerwacji wizyty poprzez booksy.com Salon Fryzjerski MBH zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi nieprawidłowo wybranej przez klienta podczas rezerwacji, po uprzednim poinformowaniu Klienta w chwili pojawienia się w salonie i po obejrzeniu włosów.
2. W przypadku odwołania wizyty później niż 24h przed umówionym terminem lub nie pojawienia się na wizycie, klient zobowiązany jest do kontaktu z salonem w celu uiszczenia opłaty w wysokości 50% wartości usługi. Jeśli wizyta nie zostanie opłacona, salon zastrzega ze doliczy daną kwotę do następnej wizyty w salonie.
3. Klient, umawiając się na wizytę w Salonie MBH zobowiązany jest podać swoje prawdziwe imię i nazwisko oraz aktualny numer telefonu. Podanie fałszywych danych skutkuje anulowaniem wizyty.

§ Płatności i reklamacje

1. Ceny zawarte w cenniku, na stronie internetowej i booksy nie są ofertą handlową i mogą ulec zmianie.
2. Salon MBH nie ponosi odpowiedzialności za niezapoznanie się przez Klienta z cennikiem.
3. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą korzystania z usług w Salonie MBH niezwłocznie po zauważeniu wady, nie później niż 7 dni od daty wizyty.
4. Reklamację Klient składa osobiście w Salonie MBH gdzie została wykonana usługa lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. . Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres poczty elektronicznej na który ma zostać przesłana odpowiedź oraz opis przedmiotu reklamacji umożliwiający jej rozpatrzenie, a także datę wykonania usługi oraz datę zauważenia wady.
5. W przypadku złożenia reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej Salon MBH zastrzega, iż w celu rozpatrzenia reklamacji niezbędna jest wizyta Klienta w Salonie i umożliwienie pracownikom dokonania oględzin włosów.
6. W uzasadnionych wypadkach oferujemy ponowne, bezpłatne wykonanie usługi bądź zwrot kosztów. Decyzję o ponownym wykonaniu usługi bądź zwrocie kosztów podejmuje właściciel Salonu lub pracownik wykonujący usługę.
7. Pracownik ma prawo odmówić przyjęcia klienta na wizytę fryzjerską, odmówić wykonania usługi fryzjerskiej lub zablokować klienta w systemie booksy w przypadku gdy klient wywiera presję na pracownika, stresuje go czy też bezpodstawnie krytykuje jego pracę.
8. Za usługi świadczone w Salonie MBH klient zobowiązany jest uiścić płatność gotówką, kartą płatniczą, blikiem lub bonem podarunkowym.
9. Prosimy o przemyślane zakupy produktów w Salonie MBH. Nie przyjmujemy zwrotów ani nie dokonujemy wymiany zakupionych produktów, chyba że produkt jest wadliwy.

§ Bezpieczeństwo i przeciwskazania

1. Na terenie Salonu MBH zakazuje się: palenia papierosów, zażywania środków odurzających, wnoszenia napojów alkoholowych, handel, akwizycja, głośne i niekulturalne zachowanie, wnoszenie i korzystanie z urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk, bez wyrażenia zgody personelu Salonu.
2. Salon Fryzjerski MBH nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zniszczenie ubrania podczas zabiegu. Salon zapewnia folię i ręczniki ochronne podczas wykonywanego zabiegu. Zalecamy noszenie odpowiedniego stroju.
3. Za przedmioty pozostawione na terenie Salonu MBH, Salon nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
4. Przed przystąpieniem do usługi fryzjerskiej Klient zobowiązany jest poinformować pracownika o stanie zdrowia, alergiach oraz przeciwskazaniach.
5. Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia przez Klienta informacji zdrowotnych.
6. Salon dba o higienę i bezpieczeństwo, stosując jednorazowe akcesoria, a narzędzia fryzjerskie są na bieżąco odkażane.

§ ochrona danych osobowych

1. Udostępnienie danych osobowych, numerów telefonów w trakcie rezerwacji wizyty jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych przez Salon MBH zgodnie z polityką prywatności oraz RODO. Powyższe dane są używane tylko i wyłącznie do obsługi klienta oraz kontaktu telefonicznego w celu obsługi rezerwacji i układania terminarza Salonu MBH.
2. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz usunięcia swoich danych osobowych.
3. Salon nie udostępnia danych Klientów osobom trzecim bez ich zgody.